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キャンセルについて

キャンセルには3種類あります。

1.通常のキャンセル

まちあわせを確定していない状態でのキャンセル。キャンセルチケットを消費します。

月に3枚無料配布されます。

※キャンセル回数は購入可能です。

2.ペナルティーキャンセル

下記条件に当てはまる場合のキャンセル。まちあわせチケットが1枚消費されます。

・マッチングの確定、キャンセルを押さず24時間が経過した場合

・まちあわせを確定後、まちあわせを中止した場合

3.直前キャンセル

下記条件に当てはまる場合のキャンセル。まちあわせチケットが1枚消費され、

追加で1,000円のペナルティが発生します。

・まちあわせ時間まで24時間をきってからの中止をした場合

・当日連絡なくまちあわせ場所にいかなかった場合

その他ご不明なことなどありましたら、お気軽にご質問ください。

※一部の携帯電話メールアドレス(@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなど)の場合、回答が届かないことがあります。

事前に「support@couplink.jp」からのメールを受信出来るよう設定をお願いいたします。

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