Q. グループマッチとは何ですか？
A. 同性同士でグループを作成し、グループ単位でマッチングが出来る機能です。
マッチング後は、グループ単位でメッセージのやり取りが可能です。
Q. だれが使えますか？
A. machiconJAPAN経由で対象の大規模イベントをご購入いただいたお客様がご利用いただけます。
Q. いつ使えますか？
A. 参加者一覧・プロフィールの確認・グループマッチのグループ作成はイベント開始前から、「いいね」「ありがとう」の送信は開催中に可能です。
イベント終了後も、マッチング済みのグループとはメッセージを続けられます。
Q. どこで使えますか？
A. カップリンクのフッターナビゲーション「であう」タブ＞「参加イベント」＞対象のイベント画面の「グループマッチ」タブ にてご利用いただけます。
なお、マッチング後のグループトークは「はなす」タブ＞「イベント」からも開けます。
Q.グループトークのメッセージの送信数に、何か制限はありますか？
A. グループマッチのグループトークでのメッセージに制限はありません。(年齢確認が必要です)
Q. マッチングした相手とは、イベント後も連絡できますか？
A. はい、イベント終了後もグループトークでご連絡いただくことが可能です。
Q. 年齢確認は必要ですか？
A. お相手とのメッセージやり取り(グループトークを含みます)につきましては、年齢確認が必要です。
Q. 気になる相手をブロックできますか？
A. はい。相手のプロフィールから1人ずつブロックできます。
※グループ単位でのブロックは出来ません。
Q. 使えない・表示されない場合は？
A. 「対象イベントか／グループに参加しているか／（いいね！・ありがとうの場合）開催時間中か／年齢確認が完了しているか／アプリが最新版か／通信環境をご確認のうえ、ページの更新または再サインインをお試しください。
Q. 友達と同じグループになれますか？
A. はい。machicon JAPANで同伴者登録をしている、かつイベント連携が完了している場合、「グループマッチ」タブを開いた時点で自動で同じグループになります。
別々にお申し込みをされている場合、「グループマッチ」タブを開き、「メンバー追加」から「あなたのコード」をご友人に伝えるか、ご友人のコードを入力すると同じグループになることができます。
※同じイベントにお申し込み済みで、同性かつ、まだ他のグループに入っていない方に限ります。
Q. 女性から男性グループに「いいね」の送信は可能ですか？
A. いいえ。グループマッチでは、男性グループから「いいね」を送り、女性グループが 「ありがとう」を返すことでマッチングします。
Q. 男性グループが送信する「いいね」に上限はありますか？
A. 送信可能な「いいね」に上限はありません。
Q. 「仲間を探しています」と表示されたままです
A. グループを希望するほかの参加者が見つかり次第、自動でグループが作成されます。グループができたらメールでお知らせします。
※同伴者と自動でグループになった場合は、メールは届きません。
Q. 自分でグループを作っていないのに、グループに入っています
A. machicon JAPANで同伴者登録をしている、かつイベント連携が完了している場合、「グループマッチ」タブを開いた時点で自動で同じグループとなります。
Q. 同伴者と同じグループになりません
A. 次に該当する場合は、自動で同じグループにはなりません。
・同伴者がまだチケットを受け取っていない、またはCoupLinkに登録していない
・ご自身または同伴者が、このイベントで一度グループに入ったことがある（解散した場合を含みます）
・イベントが終了している
同伴者がチケットを受け取り、カップリンクに登録したあとに「グループマッチ」タブを開くと、同じグループになります。
Q. 同伴者と別のグループになりたいです
A. マッチング成立前であれば、「メンバー追加」画面下部のボタンからグループを解散できます。
解散するとグループのメンバー全員がグループから抜けます。
解散後は自動で同じグループにはなりませんので、「仲間を探す」や「あなたのコード」で新しくグループを作成してください。
※マッチング成立後は解散できません。
併せてお読みください
▶大規模イベント向けの機能とは？
▶「参加者」タブの使い方（大規模イベント向け機能）
▶「グループマッチ」タブの使い方（大規模イベント向け機能）