有料会員のご登録時に決済手続きを行っていただき、通信状況などにより決済情報がCoupLinkへ届かなかった時の対処法として「リストア」を行っていただくと、決済情報を再取得することができます。
リストア操作
- 画面下部のメニューから「マイページ」を押下
- 「有料会員」のアイコンを押下
- 画面下部の「リストア」ボタンを押下
- 完了
※AppStore、GooglePlayにて有料会員登録をされた場合は、アプリからの操作をお願いいたします。
※「リストア」を行っていただいても有料会員が反映しない場合は、エラー表示のスクリーンショットを添付の上お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※「リストア」は「既に存在する決済情報を再送する」操作です。重複しての決済とはなりませんのでご安心ください。