ヘルプ

■イベントのキャンセル方法

CoupLinkからイベントのキャンセルはできないため、machicon JAPANへログインのうえ、キャンセル手続きをお願いいたします。

■machicon JAPANにてキャンセルする方法

  1. machicon JAPANにログイン後、画面右上の「チケット」を押下
    __1.png

  2. 一覧の中から該当イベントの「チケットを確認する」を押下
    キャンセル1.png

  3. 画面下部にある「キャンセル手続きをする」を押下
    キャンセル料は開催日3日前から発生します。開催日の4日以上前にキャンセルした場合は発生しません。詳細はこちらのヘルプページをご覧ください。
    ※併せて手順5以降の「返金額」をご確認ください。
    キャンセル2.png

  4. 理由を選択の上、画面下部の「次へ」を押下
    キャンセル3.png

  5. 必ずキャンセルをされるチケット名、返金額を確認してください。
    キャンセル4.png

  6. 注意事項確認後、「イベントをキャンセルする」を押下
    キャンセル5.png

  7. 下記の画像が表示されたらキャンセル手続きは完了です。
    __8.png

※ご登録のメールアドレス宛にキャンセル受付のメールが配信されます。
※ご返金がある場合は、決済方法によりご返金方法が異なるため、こちらよりご確認ください。
※同じイベントのチケットを複数枚購入された場合、その一部のみのキャンセルは承れません。そのため、参加条件に該当する代理の参加者をお探しいただくか、キャンセルとなる人数とお名前について、事前に主催者へご連絡をお願いいたします。詳しくはこちらをご確認ください。

併せてお読みください
キャンセル料はいくらかかりますか(machicon JAPAN)


この記事は役に立ちましたか?
25人中18人がこの記事が役に立ったと言っています

投票ありがとうございます。
よろしければフィードバックをお送りください。

フィードバック送信フォーム

その他ご不明なことなどありましたら、お気軽にご質問ください。

※一部の携帯電話メールアドレス(@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなど)の場合、回答が届かないことがあります。

事前に「support@couplink.jp」からのメールを受信出来るよう設定をお願いいたします。

お問い合わせフォームへ