■お相手のアイコン画像がモザイクになっていて見えません。
→ビデオチャット終了時間までは、お相手の顔がモザイク表示となります。ビデオチャット終了後、モザイク表示から通常のアイコン画像へと切り替わります。
■どのようなお相手とお話しする事ができますか。
→同地方の異性の方とお話しいただけます。
■募集の時間を設定したが変更したい。変更可能でしょうか。
→現状、予定の変更はできない仕様となっていますが、今後予定を変更できる機能の追加を検討しております。
■「はなそうよ」機能の予定のキャンセルをしたい。
→現状、予定のキャンセルはできない仕様となっていますが、今後予定をキャンセルできる機能の追加を検討しております。
■（男性のみ）応募した女性がビデオチャットに現れなかったため、コインを返却して欲しい。
→上記のケースに遭遇されてから30分以内に、自動的にお客様の元に応募時の50コインが全額返却されます。返却時は、メールとPush通知によってその旨をお知らせいたします。
■（女性のみ）募集は何時から何時までできますか。
→募集可能時間は【現在から30分後以降の時刻～明日の23:00】の時間帯となります。現在から30分後以降の予約受付の為、23:00を過ぎた時点で当日の募集はできかねます。
併せてお読みください
▶ビデオチャット機能の使い方
▶「はなそうよ」機能をご利用いただく前に必ずお読みください
▶「はなそうよ」機能をご利用いただく際の推奨環境
▶「はなそうよ」機能の参加手順
▶「はなそうよ」機能での募集～参加までの手順（女性のみ）
▶「はなそうよ」機能での応募～参加までの手順（男性のみ）
▶「はなそうよ」機能で話した相手にメッセージを送る方法
▶コインの追加方法