「はなそうよ」機能では、ビデオチャットの開始時刻から5分経過すると、話す予定だったお相手と自動でマッチングします。
お客様もしくはお相手の内、どちらかの都合が悪くなり「はなそうよ」機能をご利用いただけなかった場合でも、以下の手順によりメッセージ交換やビデオチャットが可能となります。
■話せなかったお相手とビデオチャットをする
- CoupLinkの画面下部「はなす」を押下
- 「はなす」画面の「イベント」を押下
- 「はなそうよ」のラベルがついたお相手を押下
- メッセージで、お相手とビデオチャットする日時を調整してください。
- お相手の名前の右にある「電話マーク」を押下
※現状、「はなそうよ」機能で設定した時刻の変更、キャンセルはできませんが、機能の追加を検討しております。
■コイン返却について(男性のみ)
男性がビデオチャットに現れ、お相手の女性のみがビデオチャットに現れなかった場合、男性には応募時に消費した50コインが自動的に全額返却されます。（返却には30分ほどお時間をいただく場合があります。）
コインが返却された場合、自動的にPush通知とメールが送信されます。
【コイン返却履歴確認方法】
- CoupLinkトップページより右下の「マイページ」を押下
- 「各種設定」を押下
- 「CoupLinkコイン取得履歴」を押下
併せてお読みください
▶ビデオチャット機能の使い方
▶「はなそうよ」機能をご利用いただく前に必ずお読みください
▶「はなそうよ」機能をご利用いただく際の推奨環境
▶「はなそうよ」機能での募集～参加までの手順（女性のみ）
▶「はなそうよ」機能での応募～参加までの手順（男性のみ）
▶「はなそうよ」機能で話した相手にメッセージを送る方法
▶「はなそうよ」機能のよくある質問