退会された後に「いいね！がありました」の通知が届く場合は以下の可能性がございます。
- 別のメールアドレス(もしくは電話番号)でCoupLinkのアカウントがある
- リンクバルIDの退会が完了しておらず、ログイン画面で「ログイン」を押下したことで新しいアカウントが作成されている
※仕様上、CoupLinkのアカウントを退会されてもリンクバルIDの退会をされていない場合、ログイン画面で「ログイン」を押下すると新規でアカウントが作成されてしまいます。
※リンクバルIDの詳しい仕様についてはこちらをご覧ください。
そのため、通知が届く場合は通知を受信したメールアドレスで登録がある可能性がございますので、不要なアカウントの退会をお願いいたします。
【通知を受信したメールアドレスでログインが出来ない場合】
携帯番号で登録をされている可能性がありますので、携帯番号でログインをお試しください。
【メールアドレス、携帯番号でもログインができない場合】
リンクバルIDを退会されている可能性がございます。
CoupLinkの仕様上、リンクバルIDを退会しているとCoupLinkのアカウントが存在していてもログインすることができません。
そのため、その場合はカスタマーサポートにて対応いたしますので、下記情報を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- ご登録のお名前
- ご登録のメールアドレス(もしくは電話番号)
- メールが届いているメールアドレス