ヘルプ

■年齢確認はいつ終わりますか?

年齢確認は1件ずつ手作業で行っています。
審査は通常1時間以内に完了しますが、場合によっては24時間程度かかることがあります。
年齢確認の結果については、ご登録のメールアドレス宛に下記いずれかの件名のメールが届きますのでご確認ください。

【件名】
■年齢確認が承認された場合:「年齢確認の結果、承認されました」
■年齢確認が承認されなかった場合:「年齢確認の結果、承認されませんでした」

なお、年齢確認が承認されなかった場合は下記のヘルプページをご確認のうえ、CoupLink上で再度ご提出をお願いします。

また、別途届く「年齢確認書類の削除につきまして」の件名のメールは、年齢確認結果の通知ではございません。

併せてお読みください
年齢確認画像が承認されない


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