年齢確認・本人確認

年齢確認について

• ■年齢確認時にカメラが起動しない・撮影できない
• ■なぜ年齢確認が必要なのですか？
• ■ 年齢確認に有効な公的証明書
• ■年齢確認が承認されません
• ■提出した年齢確認書類は審査後に削除されますか？
• ■年齢確認はいつ終わりますか？

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生年月日（年齢）の変更について

• ■誤った生年月日（年齢）を登録してしまった場合
• ■生年月日変更時の注意点（CoupLinkとmachicon JAPANのアカウントを連携している場合）

本人確認について

• ■年齢確認が完了しているのに、本人確認を求められた
• ■なぜ本人確認が必要なのですか？
• ■本人確認が通過しない・エラーが表示される
• ■「本人確認」のよくある質問