昨今、Yahooメールをご利用のお客様より、第三者によるCoupLinkの不正アクセスのご報告をいただいております。
不正アクセスを受けたお客様は、ご利用のYahooアカウント自体が不正利用されている可能性がございます。
以下の事象にお心当たりのあるお客様は、必ず後述の【対策】をお願いいたします。
なお、Yahooアカウントの不正アクセスについてはCoupLinkでは詳細のご案内が出来かねます。
そのため、ご質問や確認等がございましたらYahooのサポート窓口へお問い合わせください。
▼不正アクセス時の具体的な事象
- 新規登録していないがCoupLinkから登録完了のメールが届いた
- サインインしていないが、CoupLinkから認証コードが記載されたメールが届いた
- Yahooのアカウントに身に覚えの無い連絡用メールアドレスが登録されている
※「連絡用メールアドレス」とは、yahooのパスワードの変更時に必要となるメールアドレスです。 - 認証メールが届いた際、操作していないが受信ボックスからメールが削除された
- CoupLinkに登録のメールアドレスやプロフィールが勝手に変更された
- CoupLinkの「いいね！」や「メッセージ」で、覚えのない送信履歴がある
▼対策
必ず以下の操作を行い、Yahooアカウントのセキュリティ強化をお願いいたします。
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パスワードの変更
パスワードの変更方法（外部サイト） -
二段階認証の設定
※ご利用端末によって設定可否、設定方法等が異なります。 -
連絡用アドレスの変更・削除
Yahoo連絡用アドレスの変更・削除方法（外部サイト）
なお、外部サイトのリンクが更新されページが開けない場合は、Yahoo JAPAN!のホームページよりご確認ください。
▼CoupLinkのアカウントについて
CoupLinkでは「パスワード」を利用したサインイン方法は採用しておりません。
サインインの際にはCoupLinkに登録のメールアドレス・電話番号で認証する方式を採用しています。
そのため、CoupLinkのアカウントが不正アクセスされている場合、ご利用のメールアカウント自体が第三者によって閲覧可能な状態でございます。
もしアカウントの新規登録やサインインにお心当たりがない場合、CoupLinkのご利用予定がない方はアカウントの退会をお願いします。
※CoupLinkを退会するだけでは完全な退会にはならない為、必ずリンクバルIDまで退会をお願いします。
※「無効なアカウント」と表示されている場合は、既に強制退会済みの為お手続きは不要です。
▶CoupLinkを退会したい